Kumandasız Ürün Gönderimi Ve Canlı Destek Eksikliği

Wolfwhiz internet sitesinden 2 adet kumandalı uçak çakar ürünü sipariş ettim. Sitedeki görsellerde açıkça kumandalı olarak gösterilmesine rağmen, 27.07.2026 tarihinde elime ulaşan ürünler kumandasız çıktı. Yani reklamı yapılan ürünle gönderilen ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor.

Sitede 7/24 canlı destek olduğu yazmasına rağmen hiçbir iletişim kanalı bulamıyorum, muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Ne telefon, ne mail, ne de gerçekten çalışan bir canlı destek hattı yok.

Yanlış ürün gönderimi sebebiyle mağdur oldum ve bunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Sipariş ettiğim gibi kumandalı uçak çakar ürünlerinin gönderilmesini talep ediyorum.