Wogen 41 Litre Beyaz Arka Çanta Gönderilmedi, İade Talebi Cevapsız

06.09.2026 tarihinde wogenonline.com.tr sitesinden 3.699 TL ödeyerek Wogen 41 litre beyaz arka çanta satın aldım ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişimin kargo durumunu öğrenmek için siteyi telefon ile aradığımda sistemde arıza olduğunu, kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söylediler.

Bunun üzerine kargo firmasını aradığımda adıma kayıtlı herhangi bir gönderi bulunmadığı bilgisi verildi. 10.09.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum fakat iade talebimle ilgili ne bir onay maili ne de bilgilendirme mesajı aldım. Telefon ile defalarca aramama rağmen artık hiçbir şekilde telefonlarıma da cevap verilmiyor.

Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve iade talebime geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 3.699 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.