to read complaints and reviews, or file yours.Wogen'den Sipariş Ve Kargo Bilgisi Gelmedi, Ödeme İadesi Talebi
31.05.2026 tarihinde Wogen’in kendi internet sitesi üzerinden bir çanta ve dizlik için toplam 3.400 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme banka kartımdan çekildi ve elimde ödeme dekontu olarak p17802482483319276257818027171 numaralı işlem kaydı bulunuyor. Ancak siparişime dair Wogen tarafından herhangi bir SMS ya da detaylı bilgilendirme mesajı almadım, ne sipariş durumu ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım.
Firmanın web sitesinde iletişim numarası, destek hattı veya ulaşılabilir bir müşteri hizmeti kanalı bulamıyorum. WhatsApp hattı aradım, bulduğum bir numaraya da ulaşmaya çalıştım fakat cevap veren kimse olmadı. Muhatap olacak kimseye ulaşamamak, paranın kimde olduğu ve siparişin ne durumda olduğu konusunda ciddi anlamda güvensizlik yaratıyor ve böyle bir ticaret anlayışının doğru olmadığını düşünüyorum.
Ödemesi alınmış olan bu siparişle ilgili olarak, muhatap bulamıyorum ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 3.400 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Dönüş sağlandı kargo ya verilmiş
Şirket tek eksik ödeme çekildiği an kimin aldığı bel li değil bence bir mesaj yoluyla bilgi verilse insanlar kuşkuya düşmez param doğru yerdemi diye
