to read complaints and reviews, or file yours. 
Wiyo üzerinden 4254493 numaralı dosya ile Redmi 13 marka telefonum için telefon kaskosu yaptırdım. 03.11.2025 tarihinde telefonum parkta bulunduğum sırada çalındı. Olayla ilgili jandarma tutanağını da alarak Wiyo’ya ilettim ve dosya açtırdım.
Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen dosyam reddedildi ve gerekçe olarak telefonun kapalı alanda çalınması gerektiği, parkta çalınmasının kapsam dışında olduğu söylendi. Sonuçta ortada çalınmış ve kaybolan bir telefon var ve ben kasko yaptırırken böyle bir ayrıntı özellikle açıklanmadı.
Dosyam tamamen kapatıldı ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. Wiyo’nun bu dosyamı yeniden inceleyerek 12.500 TL tutarındaki telefon bedelimi karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ben Wiyo Kasko şirketinden şikayetçiyim. Bundan 10 ay önce Turkcell bayisinden telefon aldım ve oradaki çalışanlar telefonunuza kasko yapalım dediler. Çalınma, kırılma, kaybolmaya karşı telefonunuz garanti altında olur dediler. Ben de yaptırdım. Yaptırdığıma da pişman oldum. Telefon yere düştü, kasa...
Wiyo kasko ve sigorta hakkında. 22.10.2024 tarihinde hasarlı telefonumun tamiratı için tarafıma teslim edilen cihaz için 3 kez ayrı zamanlarda onarım bedeli tarafımdan istenmiş olup, Wiyo hesaplarına yatırılmıştır. 25.12.2024 tarihinde cihaz, ödeme alınmasına rağmen hiçbir onarım yapılmadan, üstelik...
İPhone 13 cihazım için Wiyo Sigorta şirketi üzerinden sigorta yaptırdım. 18/07/2025 tarihinde telefonum yere düştü ve şebeke problemi yaşadım. Sigorta şirketiyle iletişime geçtim, bana Adana’daki KVK servisine göndermemi söylediler. Telefonumu servise gönderdim, ancak IMEI numarasını yanlış girmişle...
Konu: Wiyo/Turkcell üzerinden aldığım telefonun kasko sürecinde yaşadığım mağduriyet hakkında şikayet Şikayet edilen firmalar: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Wiyo (kasko firması) KVK Teknik Servis Açıklama: Turkcell üzerinden Wiyo güvencesiyle bir cep telefonu satın aldım ve cihazı kaskolattı...
Turkcell bayisinden satın aldığım Tecno Spark Pro 21 marka cep telefonumu Wiyo Akıllım Güvende kasko sigortası ile güvence altına aldım. Cihazım arıza yaptığı için 30.09.2025 tarihinde servise teslim ettim ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ne cihazım tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili ne...
Yorumlar