to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tek Hastane Teklifi Nedeniyle Poliçe İptali Ve Ücret İadesi
Wiyo Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortasıyla ilgili, poliçe satılırken verilen bilgilerle fiili durumun uyuşmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Poliçeyi alırken birçok hastaneyle anlaşmaları olduğu, geniş bir kurum ağından yararlanabileceğim söylendi. Ancak iş kullanmaya geldiğinde bana fiilen sadece tek bir hastane seçeneği sunuldu.
Yaklaşık 8 aydır bu durum devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde net, çözüm odaklı bir cevap alamadım, sürekli geçiştirildiğimi hissettim. Satış esnasında anlatılan kapsam ile şu an sunulan hizmet arasında büyük fark var.
Bu nedenle, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyor ve mevcut sağlık sigortası poliçemin iptal edilerek şimdiye kadar ödediğim tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili detaylı incelemelerimize başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 05.02.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.
Hızlı çözüm için wiyo sigortaya ve vesile olan Şikayetvar a teşekkür ederim
