to read complaints and reviews, or file yours.Wiyo Uygulamasında 3.462 TL Cihaz Sigortası İadesi Hâlâ Gelmedi
Wiyo uygulaması üzerinden cihazım için 3.462 TL tutarında cihaz sigortası yaptırdım. Bugün uygulama üzerinden poliçe için iade talebi oluşturdum ancak talep vermeme rağmen ücret henüz hesabıma geçmedi.
Poliçeyi satın alırken iade süreciyle ilgili olarak, ilk 30 gün içinde iade talebi verildiğinde ödemenin hızlı şekilde yapılacağını düşündüğüm için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak şu an ne uygulama tarafında sürece dair net bir bilgi görebiliyorum ne de iade tutarı hesabıma yansıdı.
Wiyo’nun iade talebimi inceleyip, 3.462 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili detaylı incelemelerimize başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Wiyo‑Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.
Hala bekliyorum Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ödeme bugün de olmazsa işbu ve tüketici hak ihlali kapsamına girer gecikme
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 08.07.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.
