Evde Yaşam Sigortası Mağduriyeti
Merhaba, Turkcell üzerinden evde yaşam sigortası yaptırdık. Wiyo evde yaşam sigortası içerisinde kombi bakımı, koltuk yıkama, klima bakımı gibi hizmetler var. Ben kombi bakımı için randevu oluşturdum. 24 Kasım 2024'te bakım için bir bey geldi. Kombinin balkonda olması, kapağının olmaması ve 8. katta olduğu için sigortanın karşılamadığını, ayrıca kombi suyunun 1'in altında olduğu için de sigortanın karşılamayacağını telefonda bir bayana söylediklerini duydum. Ben tekrar açıklama istediğimde cevap vermeden çıkıp gitti. Yukarıda yazdıklarımın hiçbirini bize sormadan sigortayı yaptınız. Ben şimdi bu sigorta parasını boş yere ödüyorum, bilginize.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili detaylı incelemelerimize başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.
Merhaba Nesrin Hanım, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.






