Wix.com'dan İzinsiz Çekim Ve Kartımın Kapanması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet!

17 Ocak 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan Wix.com tarafından 1.130,44 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Wix ile ilgili herhangi bir aktif aboneliğim bulunmamaktadır; 2024 yılının Şubat ayında aboneliğimi zaten iptal etmiştim. Buna rağmen kart ekstreme “wix.com 1219742873” açıklamasıyla bir harcama yansıtıldığını gördüm.

Wix’in kendi kanallarından yalnızca yapay zeka destekli sistemine ulaşabiliyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için bu izinsiz çekimle ilgili doğrudan muhatap bulamıyorum. Bu durum üzerine Halkbank üzerinden itiraz talebi oluşturdum ve bu işlem nedeniyle kartım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatılıyor.

Kartımın kapanması sebebiyle acil olarak kullanmam gereken nakit avans işlemimi gerçekleştiremedim ve başka bankadaki kredi kartı ödememi zamanında yapamadım. Hem iznim olmadan para çekilmesi hem de devamında yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, 1.130,44 TL tutarındaki işlemin acilen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen nasıl tekrar çekim yapıldığı konusunda da tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.