Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wix.com'da Mükerrer Ödeme Ve Aktif Olmayan Domain!

profile
Alara
18 Ocak 16:05
170

Wix üzerinden web sitem için domain satın almak isterken işlem sırasında sistem hatası yaşadım. İşlem başarısız görünmesine rağmen kredi kartımdan aynı işlem için üç kez ödeme çekildi. Ödemeler kart ekstreme yansımış olmasına rağmen Wix hesabımda ilgili domain hâlâ satın alınmamış ve aktif değil olarak görünüyor.

Hem aynı hizmet için mükerrer şekilde ödeme alınması hem de satın aldığım hizmetin tarafıma sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Wix panelimde domain kullanımına dair hiçbir aktif işlem görünmüyor, dolayısıyla ödediğim ücretler karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum.

Üç gün önce yaşadığım bu sorun sonrası destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak ne canlı bir muhatap bulabildim ne de otomatik yanıtların ötesine geçen net bir çözüm alabildim. Destek alamamam, hem maddi kayba yol açtı hem de web sitemle ilgili iş planımın ciddi şekilde aksamasına neden oldu.

Aynı hizmet için kartımdan çekilen mükerrer ücretlerin acilen iadesini ve ilgili domain işleminin ya eksiksiz şekilde aktif edilmesini ya da tamamen iptal edilerek tüm tutarların geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Wix.com Ödeme Alındı Ama Web Siteme Günlerdir Erişemiyorum

profile
Sinan
04 Aralık 2025 00:42
378

profile
Özlem
30 Ekim 2024 15:42
1.068
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Wix.com Onayım Olmadan Çekilen Domain Yenileme Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
11 Kasım 2025 00:28
439
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Wix.com Satın Aldığım Alan Adı Ve Premium Üyelik Hizmetine Erişim Sağlayamıyorum!

profile
Yunus
09 Aralık 2025 00:01
324
Benzer Şikayet Yaz