to read complaints and reviews, or file yours. 
Wix üzerinden web sitem için domain satın almak isterken işlem sırasında sistem hatası yaşadım. İşlem başarısız görünmesine rağmen kredi kartımdan aynı işlem için üç kez ödeme çekildi. Ödemeler kart ekstreme yansımış olmasına rağmen Wix hesabımda ilgili domain hâlâ satın alınmamış ve aktif değil olarak görünüyor.
Hem aynı hizmet için mükerrer şekilde ödeme alınması hem de satın aldığım hizmetin tarafıma sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Wix panelimde domain kullanımına dair hiçbir aktif işlem görünmüyor, dolayısıyla ödediğim ücretler karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum.
Üç gün önce yaşadığım bu sorun sonrası destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak ne canlı bir muhatap bulabildim ne de otomatik yanıtların ötesine geçen net bir çözüm alabildim. Destek alamamam, hem maddi kayba yol açtı hem de web sitemle ilgili iş planımın ciddi şekilde aksamasına neden oldu.
Aynı hizmet için kartımdan çekilen mükerrer ücretlerin acilen iadesini ve ilgili domain işleminin ya eksiksiz şekilde aktif edilmesini ya da tamamen iptal edilerek tüm tutarların geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
2 Aralık tarihinde kayıtlı kredi kartımdan yaklaşık 1.700 TL tutarında, iznim olmadan Wix üzerinden web sitesi aboneliği, domain ve paket ücreti çekildi. Herhangi bir onay vermememe rağmen bu tahsilatın yapılmasını zaten problemli bulurken, ödemenin alınmasına rağmen 4,5 gündür siteme erişemiyorum. ...
Wix.com üzerinden daha önce bir web sitesi hizmeti almış, ancak bu hesabımı belirli bir süre önce sonlandırmıştım. Buna rağmen, bu ay banka hesabımdan 600 TL tutarında iki kez ödeme alındığını fark ettim. Her iki ödeme de herhangi bir onayım olmaksızın çekilmiş olup, hizmeti sonlandırmış olmama rağm...
Wix üzerinden bugün bir domain almak isterken yanlışlıkla Premium paket satın aldım. Kişisel kullanım için işlem yapıyordum; amacım yalnızca alan adı almak olmasına rağmen, sistemdeki adımları yanlış değerlendirerek 2.400 TL tutarında “İşletme” Premium paketi satın almış oldum. Hemen aynı gün içind...
Geçen sene Wix.com üzerinden satın aldığım 1 yıllık paket ve domaini, ilk aydan sonra kullanmayı bıraktım ve uzun süredir siteye giriş yapmadım. 09.11.2025 tarihinde, kartım sitede kayıtlı olduğu için, onayım olmadan 738,60 TL domain yenileme ücreti hesabımdan çekildi. Bu işlemi kesinlikle onaylamad...
Wix üzerinden yaklaşık 3 ay önce icses.com alan adını satın alarak siteme bağladım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan domain bağlantım kesildi ve siteye erişim sağlanamaz hale geldi. Üstelik Premium üyelik satın almış olmama rağmen hem ödemesini yaptığım alan ad...
Yorumlar