to read complaints and reviews, or file yours.Wix.com Hesabım Engellendi
Wix Premium üyelik aldım, domain satın aldım, web sitemi tasarladım ve yayına sundum. Bir gün bile geçmeden hesabım devre dışı bırakıldı. Her şeyim yasal ve resmi; ödeme almadan tutun, fatura kısmına kadar her şeyi doğru bir şekilde doldurdum. Evraklarımın hepsini eksiksiz yükledim. Bu konuda bana yardımcı olun ve hesabımı açın. Hesabım için toplam 10 bin tl masraf harcadım. Bir günde her şeyi kapatmanız için değil, ayrıca kapandığına dair bir mail bile gönderilmedi! Hesap maili: t***@hotmail.com. Girilen e-posta adresi engellenmiş ve oturum açmak için kullanılamaz hatası!
?
Merhaba Tolga Bey, Sizinle sitenize erişiminiz ile ilgili yardımcı olmak adına iletişime geçilmiştir. Mail adresinizi kontrol edebilir ve hala yardıma ihtiyacınız varsa 514250371 talep numarası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorularınız veya endişeleriniz olursa gidermek ve yardımcı olmaktan memnun oluruz. Saygılarımızla Wix Destek Ekibi
Henüz sorunuma çözüm bulunamadı lütfen yardımcı olur musunuz?, o kadar emek vertim tasarladım web sitemi ve domainim ne olacak ona da erişemiyorum
?
Yeni bir hesap oluşturup canlı desteğe bağlanarak arama talebi oluşturdum, bir dakika içinde aradılar ve durumu izah ettim. Hesabımın engellendiğini ama bunun sebebini göremediklerini söyleyip benim adıma daha üst birimlere bir talep oluşturdular, sonrasında hesabımda şüpheli hareket tespit edildiği ve koruma amaçlı hesabımın engellendiğini belirten bir mail aldım, bu mailde hesabımda son yapılan değişikliklerin benim tarafımdan yapılıp yapılmadığı soruldu ve eğer yapıldıysa bunu onaylayarak maili yanıtlamam istendi. Onaylamamın ardından birkaç saat içinde hesabımın açıldığına dair bir mail geldi ve sorunum düzeldi.