Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temiz Teslim Edilen Araç İçin Haksız Yıkama Ücreti Ve Geciken Depozito İadesi

profile
12 Ağustos 2025 18:15
523

10-11 Haziran 2025 tarihlerinde Dalaman Havalimanı’ndan Renault Clio marka aracı Wish Car Rental’dan kiraladım. Aracı teslim ederken dışarıda yıkatıp, içini de temizleyerek teslim ettim. Teslim alan görevli de aracın temiz olduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Buna rağmen, depozitomdan 960 TL “yıkama ücreti” kesildi.

Toplamda 20.000 TL çekildi; 5.000 TL araç kiralama ücreti ve 15.000 TL depozito olarak. Depozitonun ise sadece 14.040 TL’si hesabıma yatırıldı ve bu tutar da yaklaşık 2 ay sonra hesabıma geçti. Bu süreçte defalarca e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sadece iki kez ulaşabildim, orada da “mail atmalısınız, dönüş yapılır” dendi. Mailimi ileteli 10 gün oldu, hâlâ bir geri dönüş alamadım.

Aracı temiz teslim etmeme rağmen 960 TL yıkama ücreti alınmasının ve depozitonun geç yatırılmasının gerekçesini öğrenmek, ayrıca fazla alınan yıkama ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi Gecikti, Haksız Yıkama Ücreti Yansıtıldı

profile
22 Eylül 2025 12:47
620

profile
20 Ağustos 2025 18:09
710
depozito-iadesi-2-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamiyor-2.pdf

Depozito İadesi Beklerken Mağdur Edildim

profile
29 Temmuz 2025 12:19
517
Benzer Şikayet Yaz