to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan, bilgim ve iznim dışında Wise üzerinden açılmış, benim adıma olmayan sanal bir IBAN aracılığıyla ve Moka United altyapısı kullanılarak iki ayrı para çekimi gerçekleşti. Hesabımdan biri 18.000 TL, diğeri 31.000 TL olmak üzere toplam 49.000 TL izinsiz şekilde çekildi. Bu tutarlar hesabımdan doğrudan düşmesine rağmen Wise uygulaması içinde herhangi bir işlem kaydı olarak görünmüyor.
Wise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemler Wise hesabımda gözükmediği için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Moka United ile görüştüğümde ise kullanılan yapının sanal IBAN olduğu, bu nedenle konuyu Wise ile çözmem gerektiği söylendi. Böylece iki kurum arasında bırakılmış durumdayım ve para doğrudan banka hesabımdan çekilmiş olmasına, ortada açık bir yetkisiz işlem bulunmasına rağmen şu ana kadar somut bir çözüm ya da açıklama alamadım.
İznim dışında gerçekleşen toplam 49.000 TL tutarındaki bu işlemlerin Wise ve Moka United tarafından detaylı biçimde incelenmesini, bu işlemlerin hangi yetkiyle ve nasıl gerçekleştirildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül tarihinde Wise uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’ndaki hesabıma 310 Euro tutarında bir transfer gerçekleştirdim. İşlem sırasında yaklaşık 30 Euro komisyon ödedim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen transfer edilen tutar hesabıma ulaşmadı. Bu durumla ilgili olarak Wise müşteri hizmetleriyl...
8-9 Temmuz 2025 tarihlerinde Wise üzerinden kendi Ziraat Bankası hesabıma ve annemin Ziraat Bankası hesabına toplamda üç adet yüksek tutarlı transfer gerçekleştirdim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen bu transferler hala ilgili hesaplara aktarılmadı. Bu süreçte Wise tarafından defalarca ek belge ve kimli...
15 Mart 2025 tarihinde Wise üzerinden Akbank hesabımdan 200.000 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Yaklaşık 15 gün sonra bu işlem iptal edildi ve tarafıma “İşleminiz iptal edildi” şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak aradan tam 5 ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. Wise müşteri hizmetleri...
03.11.2025 tarihinde çalıştığım firma olan Dera Alüminyum ve Cephe Sistemleri İmalat İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nin Garanti Bankası kredi kartı ödemesini yaparken sistem dondu ve aslen 88.887 TL olması gereken kredi kartı ödemesinden, hesap üzerinden 88.000 TL çekilerek Moka United isimli...
Ziraat Bankası’na ait banka kartıma bağlı hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 'reddedilen Moneysend geri alımı' açıklamasıyla defalarca para çekimi gerçekleştirildi. 12.06.2025 tarihinde 4.556,57 TL, 18.11.2025 tarihinde 10.000,00 TL ve yine 18.11.2025 tarihinde 5.000,00 TL, son olarak da 01...
Yorumlar