Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeki sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor Ve Şifre Sıfırlama İmkanı Yok

profile
04 Şubat 15:26
128
Zeki'nin Teşekkür Mesajı
“Telefon numaram değiştiği için hesaba erişemiyordum ve şifre sıfırlama yapamıyordum. Firma sorunu çözdü. Teşekkür ederim.”

Winxbet hesabıma kayıtlı olan cep telefonu numaram değiştiği için şu anda hesabıma erişemiyorum. Şifre değişikliği talep ettiğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve sistemde e-posta ile doğrulama veya alternatif bir yöntem sunulmadığı için şifremi yenileyemiyorum.

KVKK gereği, kişisel bilgilerimi herkesle paylaşmak istemiyorum; ancak en azından kayıtlı e-posta adresime, kimlik doğrulamasını sağlayabileceğim bir şifre sıfırlama veya hesap güncelleme linki gönderilmesini talep ediyorum. Hesabımı güvenli bir şekilde doğrulayarak telefon numaramın güncellenmesi ve şifremi yeniden belirleyebilmem için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenip çözülmesini, tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılmasını rica ediyorum.

04 Şubat 16:01 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Zeki
Zeki
07 Şubat 14:18

Telefon numaram değiştiği için hesaba erişemiyordum ve şifre sıfırlama yapamıyordum. Firma sorunu çözdü. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz