to read complaints and reviews, or file yours.Winsa Mutfak Penceremdeki Buhar Sorunu İçin Çözüm Ve İlgi Bekliyorum
Yaklaşık 1 yıldır evimdeki Winsa marka mutfak penceresinde (Volkswagen sistem) iç kısımda buhar oluşumu sorunu yaşıyorum. Buhar, özellikle soğuk havalarda camın arasında belirgin şekilde görülüyor ve hem görüntü hem de kullanım konforu açısından rahatsız edici hale geldi.
Sorun başladıktan sonra telefonla iletişime geçerek durumu bildirdim ancak aramama rağmen konuya herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Bu süreçte sorun devam ediyor ve camın izolasyon kalitesinden şüphe duyuyorum.
Mutfak penceremde yaşadığım bu buharlaşma probleminin incelenerek, gerekli görülecek tüm işlemlerin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Özge A., Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri
Sn. Özge A., WINSA olarak öncelikle sadece profil üreticisi olduğumuzu belirtmek isteriz. Şirketimizde imalatı yapılan profiller, pencere üreticisi bayiler tarafından donanım ve cam ( cam firmalarından tedarik edilmektedir.) ile birleştirilerek pencere, kapı vb. şekline getirilmekte ve bu ürün grupları bayiler kanalı ile satışa sunulmaktadır. Bu sebeple cam ile ilgili şikayet ve başvurularınız, pencere ve kapı uygulamasını sağlayan bayiniz aracılığı ile ilgili Cam Üreticisi firmaya iletilmelidir. Tarafınıza da bu konuda gerekli bilgilendirme yapılmıştır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri
