to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Kars Merkez’de Winsa bayisi aracılığıyla mutfak balkonumu kapattırdım. Balkon kapatma işlemi yapıldığı günden bu yana dışarıda yağan kar ve esen rüzgar mutfağın içine girmeye devam ediyor, doğru düzgün yalıtım sağlanmadı. Paramla mağdur edildim, evin içinde adeta dışarıdaki hava koşullarını yaşıyoruz.
Montajı yapan kişiyi aradığımızda gelip üstün körü bir şekilde baktı ve herhangi bir düzgün çözüm sunmadan gitti. 40 bin tl ödeme yaptık, buna rağmen ne montaj kalitesi ne de kullanılan ürünler beklenen standartta değil, balkon kapatma sistemi görevini yerine getirmiyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara da bulunmadığından firmaya doğrudan derdimi anlatabileceğim bir kanal yok. Ücretini peşinen ödediğim bu işte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, montajın düzgün şekilde yeniden yapılmasını ve kaliteli, sızdırma yapmayan ürünlerle ücretsiz çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Hiçbir şey
Kars Merkez’de evimizin balkonuna Ekim ayında Winsa marka balkon yaptırdık. Yaklaşık 30 bin tl ödeme yaptığımız bu işte, daha birkaç ay geçmeden Ocak ayında pervazlar patladı, yırtılmalar oldu ve ölçülerin de baştan beri eksik alındığını fark ettik.
Yaşadığımız bu ciddi sorunu defalarca bayiye ilettik, “dönüş yapacağız, ilgileneceğiz” denilmesine rağmen aylardır ne gelen var ne arayan. Bu süreçte hem maddi olarak mağdur olduk hem de sözde kurumsal bir markadan beklediğimiz ilgi ve çözümü göremedik.
Balkonumuzun hatasız ve sağlam olacak şekilde, eksik ölçü ve montaj hataları giderilerek en kısa sürede ücretsiz olarak düzeltilmesini ve aylardır süren mağduriyetimizin artık son bulmasını istiyorum.
Winsa Kars merkez balkon kaplama yaptırdık dışarıda yağan kar esen rüzgar içeride monteleme rezil durumda paramla rezil olum ustayı arayınca bu sekide yaza kadar bekleyin denildi çözüm bulunmadı mağdur edildim böyle bir rezillik yok bir de marka olacak şikayet hattı bile yok kimseye ulaşılmıyor mağdur ediliyoruz neden insanları bu hale getiriyorsunuz ayıp ya paraya gelince almayı biliyorlar
Winsa'dan pencere ve kapı yaptırdık. Balkon kapılarımızı çift açılır olarak yaptırdık, ancak çok zor kapanıyor. Kasa yamulmuş ve sorumlusu da bizmişiz...
Winsa marka ürünleri tercih etmeyi düşünen herkesin yeniden değerlendirmesi gerek. Yakın zamanda Çanakkale'de sıfır kullanılmamış daire satın aldık. Dairede bulunan Çanakkale Mesan İnşaat ltd. Şti. (Çanakkale Winsa Ana Bayi) tarafından yapılan Volkswagen cam balkon kapısı ilk açışımızda tamamen çıka...
Winsa pişmanlıktır. Winsa ismine güvenerek yaptırdığımız camlarımızı hiç kullanmadan mağdur olduk. 2 yıl önce Winsa cam Ağrı bayisinden yaptırdığımız camlar hiç kullanılmamış olmasına rağmen kapandığında boşluklar kalıyor. Arayıp görüştüğümüzde ise bizi sürekli erteleyip duruyorlar. Düğün haftamızda...
Yorumlar