to read complaints and reviews, or file yours.Winsa Amasya'daki Yeni Site İnşaatında PVC Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Merhaba, Amasya/Merzifon'da yeni biten 64 daireli bir sitede ikamet ediyorum. Winsa tarafından Amasya Üçel Yapı aracılığıyla takılan cam balkon dahil tüm PVC'lerde problem yaşıyorum. Bayi ile birkaç kez görüşmeme ve randevu almama rağmen, aldığım son randevu tarihi olan 23 Aralık Cumartesi günü de bakım/onarım için gelinmedi. Yaşadığım problemler sürgülü balkon kapısının hareket etmemesi, balkon kapısının iç/dış ölçülerindeki uyumsuzluk sebebiyle kapanmaması, yine aynı kapıdaki çerçevenin kırık olması ve neredeyse tüm camların içeriye hava üflemesi şeklindedir. Kış aylarındayız ve ev ısınmıyor, son çare olarak kapanmayan kapıyı kendi yöntemlerimizle çözdük. Sözleşmeye bakıp Winsa'yı bir tercih sebebi olarak görüyorsunuz fakat böyle problemlerin yaşanması ve çözülmemesi iki taraf için de problem. Umarım en kısa sürede çözüme kavuşur.
Sn. Özgün Şafak A., Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri
Merhaba, Servis ve genel merkezden iletişime geçildi fakat hiçbir gelişme yok.
Sn. Özgün Şafak A., Şikayetinizle ilgili tarafınızla tekrar görüşme yapılmış olup, sorunun giderildiğine dair tarafınızdan onay alınmıştır. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle, Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri
Aradan geçen 2 yılda bu sorun hala çözülmedi. Teşekkürler Winsa.
