Win Grup Sigorta Poliçe İptali

Win Grup Sigorta ile çalışıyoruz, İstanbul Bağcılar’daki şubelerinden özel sağlık sigortamız bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce yenileme poliçemiz, tahsilat alınamadığı gerekçesiyle iptal edildi. O günden beri poliçemizin tekrar yürürlüğe girmesi için uğraşıyoruz ancak net bir sonuca ulaşamadık.

Pazartesi günü poliçeye tekrar onay verildiği söylenmiş olmasına rağmen, bu bilgi bize net ve resmi bir şekilde iletilmedi, kimsenin haberi yok gibi davranılıyor. Telefonda görüşebileceğimiz yetkili bir muhatap bulamıyoruz, acentenin patronu dahil kimseye ulaşamıyor, derdimizi anlatamıyoruz.

Eski poliçemin, mevcut hak ve şartlarıyla birlikte yeniden onaylanarak eksiksiz şekilde yürürlüğe alınmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.
Tüm haklarımı kullanarak tahkime başvuracağımı ve avukata vereceğimi de bildirmek isterim
Not: Süreç başlatılmıştır.