to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik Ve İade Sorunu
Bir pantolon aldım, kumaşı kötü ve bedeni büyük oldu. Bir haftadır değiştirmeye çalışıyorum. WhatsApp'tan yazın, ne istediğinizi belirtin diye oyalayıp duruyorlar. 600 TL'nin peşine düşmem normalde asla ama ilgilenecek gibi yapıp saçma sapan şeyler yapıyorlar. İade için bir süreci bile takip edip düzene sokamıyorlar. Eğer iademi yapmazsanız, gerçekten sizi elimden geldiğince her yerde paylaşıp TikTok, Instagram hangisi olursa orada şikayet edeceğim, gerçekten uğraşacağım. Severek takip ediyordum, bir de ayıp gerçekten. Bu ilk alışverişim de değildi ama kesinlikle son oldu. Bu şekilde kimseyi oyalayamazsınız, düzeltilmesini istiyorum. Ya istediğim pantolonla değişin ya da iademi verin. Çok basit bir şey, her marka bunu yapabiliyor. İstediğiniz kadar yoğun olun, iadeyle ilgilenecek bir Allah'ın kulu yok mu yani? Bekliyorum.
Müşteri ilişkileri yönetimi kesinlikle yok zaten ve bir sorun oldu mu profesyonelce de çözemiyorlar ama storylerde orada burda marka değeri cart curt bir şeyler sürekli... Marka değerini müşteriye verilen değer ve profesyonel çözümler belirler yani kaç kişinin sizden alışveriş yaptığının ya da takipçinizin bir önemi yoktur. Umarım en kısa sürede probleminiz çözülür❤️