Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün, Fatura Eksikliği Ve Kaba Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 00:55
1.692

Wildcherry markasından Shopier üzerinden bir kot şort aldım ve toplamda 1125 TL ürün bedeli, 125 TL de kargo ücreti ödedim. Ürünü teslim aldığımda, kargoyu ilk açtığım anda şortun ortasında belirgin bir dikiş problemi olduğunu fark ettim. Üstelik, fatura da gönderilmedi.

Durumu Wildcherry ile paylaştım ve defolu ürünü geri göndermemi istediler. Ancak, ürünün aynısından ellerinde olmadığını belirttiler ve iade ya da değişim yapmak istemediler. Sadece başka bir ürünü gönderebileceklerini söylediler, fakat bana uygun değildi ve ben aynı ürünü talep etmekteydim.

Şikayetim sırasında müşteri hizmetlerinden kesinlikle kaba bir tavır gördüm. Ürünün aynısını talep ettiğimi ve hakkımı aradığımı ilettiğimde, bana "tehdit ediyorsunuz" diyerek hukuki yollara başvuracaklarını söylediler.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, satın aldığım ürünün aynısının temin edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve faturamın tarafıma iletilmesini istiyorum.

defolu-urun-fatura-eksikligi-ve-kaba-musteri-hizmeti-magduriyeti-5.jpg
defolu-urun-fatura-eksikligi-ve-kaba-musteri-hizmeti-magduriyeti-4.jpg
defolu-urun-fatura-eksikligi-ve-kaba-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
defolu-urun-fatura-eksikligi-ve-kaba-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
defolu-urun-fatura-eksikligi-ve-kaba-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Wild Cherry İade Yok, Yanlış Ürün Ve Saygısız İletişimle Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 23:23
1.004

profile
13 Ağustos 2025 21:49
1.583

Shopier'den Peşin Satın Aldığım Ürün Alıcı Ödemeli Gönderildi

profile
17 Şubat 2024 12:19
3.854

profile
15 Aralık 2023 12:36
5.090
Lacossosman55 (Instagram) Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar
Lacossosman55 (Instagram) Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz