Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wiky Watch 5S Sürekli Donuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Bülent
03 Kasım 2025 00:51
511

Wiky Watch 5S model akıllı saati yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: 2025000005796. Saatin garanti kapsamında olmasına rağmen, cihazı aldığım günden bu yana sürekli donma problemi yaşıyorum ve bu nedenle saati hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için saati kapatıp açmayı ve sıfırlamayı denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi.

Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi beni mağdur etti.

Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu konuda acil destek bekliyorum.

03 Kasım 2025 16:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Enes Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Wiky Çocuk Saatinin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

profile
26 Ocak 10:22
460

Yeni Alınan Akıllı Saat Hiç Çalışmıyor Ve İade Talebim Var

profile
25 Kasım 2025 00:50
688
Yeni Alınan Akıllı Saat Hiç Çalışmıyor Ve İade Talebim Var
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Vaat Edilen WiFi Ve Uygulama Sorunları Nedeniyle İade Talebi

profile
28 Ekim 2025 21:11
673
Tüm 5S Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz