Wiky Watch 4s Ekran Değişim Ücretinin Yüksekliği Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati satın aldık. Kısa süre önce saatin ekranı kırıldığı için Teknosa aracılığıyla servise yönlendirildik.

Yetkili servis ekran değişimi için 2.500 TL ücret talep etti ve sigorta/garanti kapsamında olmadığını, bu nedenle bu ücreti ödemem gerektiğini söylediler. İstenen rakam neredeyse yeni cihazın fiyatına yaklaştığı için ekran değişimini yaptırmaktan vazgeçtim; fiyat makul seviyede olsaydı işlemi kabul edecektim.

Ürünün fiyatına kıyasla talep edilen ekran değişim bedelinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ekran değişimi ücretinin daha makul, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.