Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wiky Watch   4s Çocuk Saati Şarj Problemi

profile
İbrahim
01 Eylül 2023 12:18
1.284
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Firmadan geri dönüş sağlayıp ürünün değişimini sağladılar teşekkür ederim.”

Wiky 4s şarj problemi, Problem yaşamamak adına kendi sitesinden sipariş verdiğim Wiky 4s çocuk saati ilk şarjdan sonra şarj almadı. Müşteri hizmetleri cihazı göndermem gerektiğini söyledi. Saati kargoyla yolladık, servis işlemleri yapılıp tekrar gönderdiler. Kontrol ettiğimde saatin aynı problemin devam ettiği, hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kablo göndereceklerini, bir de onla denemem gerektiğini söylediler. Kablo geldi, yine şarj olmuyor. 

Kızım için aldığım saati sadece 2 gün kullanabildi. Firmanın ürününe ilgi alakası sıfır, satana kadar ilgileri süper. Tekrar gönderiyorum, iade talebi ile formu doldurdum. Emsallerine göre yüksek fiyatı olan Wiky saati bizi çok pişman etti gerçekten. O kadar araştırdım, çocuk için alıyoruz. Kaliteli, düzgün bir şey olsun diye ama bizi çok pişman etti.  

profile
1 Destek ,
1 Yorum
04 Eylül 2023 12:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; En kısa sürede şikayetiniz hakkında sizinle irtibata geçeceğiz. Wiky Watch Müşteri Hizmetleri.

İbrahim
İbrahim
18 Eylül 2023 10:39

Firmadan geri dönüş sağlayıp ürünün değişimini sağladılar teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökhan
Gökhan

İki adet Wiky Watch s saati çocuklarım için aldım aldığım günden bugüne pişmanım. Sağlam olsun diye de Teknosa'dan aldım. Aldığım günden beri kaç defa arızalandı bilmiyorum birkaç defa Garantiden tamir edildi birkaç defa kullanıcı hatası denilip sorumluluk bize yüklendi. İki ay üst üste sorunsuz kullanamadılar. En son da ana kart arızasına kullanıcı hatası deyip, ulaşılmadığım gerekçesi ile bize geri ödemeli kargo ile gönderdiler. Böyle kalitesiz bir marka yok. GPS desen çalışmaz, ses gelmez, şarj tutmaz, ekran açılmaz. Biz düştük kimse düşmesin markadan ve modellerinden alma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
03 Kasım 2023 13:48
667
"Çok teşekkürler"
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2024 12:16
1.467
4
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2023 18:05
1.855
Wiky Watch Saat Arızası Ve Teknik Servisin Sorunumu Gidermemesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru