to read complaints and reviews, or file yours. 
Wiky Watch 4 s saatimizin şarj kablosu arızalandığı için arıza formu doldurarak 19.11.2025 tarihinde UPS Türkiye ile şarj kablosunu gönderdim. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün 20.11.2025 tarihinde 1zxy84806879844182 takip numarasıyla IMF Elektronik’e teslim edildiği bilgisi verildi.
Ancak bu gönderimden sonra tarafıma hiçbir şekilde ne bilgilendirme yapıldı ne de geri dönüş sağlandı. Ben yetkilileri aradığımda ise sistemlerinde bana ait herhangi bir ürün görünmediği söylendi. Yaklaşık 1,5 aydır bu nedenle saatimizi kullanamıyoruz ve konuya ilişkin hâlâ net bir bilgi alamıyorum.
Kızım için severek aldığımız bu saatten dolayı çevremdeki birçok kişi de aynı markadan aldı, marka ile ilgili genel bir şikayetim yok ancak teknik servis süreçlerinde ciddi bir zafiyet olduğunu görüyorum. İşimin gücümün arasında bu karmaşık durumla uğraşmak zorunda kalıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Şarj kablomu UPS ile teslim edildiği şekilde bularak tamir edilmesini ya da bulunamıyorsa yenisinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acilen bilgilendirme yapılmasını ve 0532*****91 numaralı telefonumdan tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Wiky akıllı çocuk saatinin adaptörü ve şarj kablosu, garanti süresi devam ederken bozuldu. Yaklaşık 3 ay önce ürünü Wiky’nin kendi teknik servisine ka...
Wiky Watch ürününe sahip çıkmıyor, çözüm üretmiyor. Wikywatch sitesinden Wikywatch 4 Plus saat aldım, saatin şarj sorunu vardı. Aldığımız günden itibaren şarj sorunu ile geldi. Teknik servise göndermemi istediler, teknik servise gönderdim. Sorunu çözmedikleri gibi gönderdiğim kargo şekliyle geri gön...
30 Temmuz 2025 tarihinde Wiky Watch’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım 4S model saatin, 2 Ağustos 2025’te iş adresime teslim edildiği bilgisi verildi. Şehir dışında olduğum için ürünü 11 Ağustos 2025’te teslim alabildim ve kutuyu açtığımda cihazın web sitesindeki görsellerle uyuşmadığını, a...
01.11.2024 tarihinde IMF elektronik yani Wiky Watch dan 4S çocuk akıllı saati satın aldık. Ocak ayında saat kızımın kolunda oyun oynarken bir anda ekranı karardı. Saati hemen teknik servise yolladık (A4 kağıda nasıl olduğunu, telefon ve adresimizle birlikte) Firma tarafında saati bir yere çarptığımı...
Wiky'nin kendi sitesi IMF Elektronik üzerinden 14092 sipariş kodu ile 18.06.2025 tarihinde 4S saat aldım. 19.06'da ürün elime ulaştı ancak kullanılmış geldi; ekranı kabarmış ve sim kart girişi deforme olmuştu. Onlarca kez telefon görüşmesi ve yüzlerce yazışmadan sonra depoda karışıklık olduğu, yeni ...
Yorumlar