to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Düzce Akçakoca Vodafone bayii aracılığıyla Wiky 4s GPS Kids Watch model çocuk saatimizi garanti servisine gönderdim. Kullanıcı kaynaklı hasar denilerek 1330 TL civarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi hemen gerçekleştirdim. Ancak aradan 23 iş günü geçmesine ve toplamda bir aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sürekli “yedek parça bekleniyor” gibi genel cevaplar aldım, net bir bilgi verilmedi.
Saatin garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, onarım süresi çoktan aşıldı ve oğlum okula saatsiz gitmek zorunda kaldı. Ben de çocuğumun güvenliği için sürekli okul önlerinde beklemek zorunda kalıyorum. Para iadesi istemiyorum; ya saatimin bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini ya da eğer yapılamıyorsa ürünümün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, saatin içinde bulunan hattımızın da tarafımıza iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Servis takip numaram: 2002565
İkiz çocuklarıma 31.01.2023 tarihinde Media Markt'tan iki adet Wikky Watch 4S saat aldım. Keşke almasaydım; bir yıl içinde oğlumun saati, çocuğum hiç kullanamadan üç kez dokunmatiği bozulduğu için (her gidiş 20-28 gün) servise gitti ve problem bir türlü çözülmedi. Media Markt çalışanları şahit olduk...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Wiky4s model çocuk saati satın aldım. 29.08.2025 tarihinde cihaz açılmamaya başladı ve İstanbul Üsküdar’daki yetkili servise elden teslim ettim. Teslim sırasında bana 5332****66 numaralı servis fişi verildi. Garanti süresinin bitmesine henüz 4 ay vardı. Cihazı teslim ettikten ...
29.11.2024 tarihinde Wiky resmi sitesi üzerinden, E*** B****** A* adına kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldığım Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati, ilk günden itibaren temel işlevlerinden olan görüntülü arama fonksiyonunu hiç çalıştırmamıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...
15.07.2024 tarihinde Wiky Watch 4G model akıllı çocuk saati satın aldım. Saatin elime ulaşmasının ardından 2 günlük kullanım sonrası şarj almamaya ve hiçbir şekilde açılmadığını tespit ettim. Müşteri hizmetleri ile görüşmemiz neticesinde 24.07.2024 tarihinde firmaya ürünü teknik servis için geri yol...
Wiky marka kasa kordon değişmeli model çocuk saatini Eylül ayında kapanma sorunu nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten tamir edildiği söylenerek tarafıma gönderilen saat, ikinci gün ekran ışığı kapanmaz şekilde geri geldi. Yan tuşa bastığımda ekran ışığı sürekli açık kalıy...
Yorumlar