to read complaints and reviews, or file yours.Widex İşitme Cihazları Antalya Kulak İşitme Merkezi
Widex marka işitme cihazı aldık. Antalya Kulak İşitme Merkezi'nden kardeşim için 1 yıl önce, ancak bir türlü servisten gelemedi. Son 3 aydır cihazı kullanamıyoruz. Servisten 3 kez geldi ve aynı problem ile yine gitti. Servis, bayiyle ilgili olduğunu söylüyor. Bayi, servisle ilgili olduğunu söylüyor. Şehirden gelip gidiyoruz. İnsanların zamanı bu kadar değersiz mi? Neden her şey satana kadar güzel, anlamadım.
Merhaba, Gerekli kontroller sonrası cihaza ait işlem geçmişi kontrol edildiğinde; Ürün teknik serviste işleme alınmış ve kargo çıkışı sağlanmıştır. Fakat henüz size teslim etmeden önce bayi kontrol sırasında farklı bir arıza tespit ettiği için genel merkez teknik servise gönderilmiştir. Bu sebeple işlem süresi adına yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Süreç yetkili departman kontrolü altındadır. Cihaza ait bilgilendirme süreç ilerledikçe tarafınıza yapılacaktır. Anlayışınız ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim. Sağlıklı günler dilerim. Satış ve idari İşler departmanından Aysun
Merhaba yalnız bu cihaz aynı sorun ile bu 3. Kez servise gidiyor bayi arıyor geldi cihaz diyor gidiyoruz aynı sorun devam ediyor ve 2 adet cihaz var ikisi de arızalı servisten gelmedi keyfi bir şey satın almıyoruz zaruri bir şey bu cihaz üstüne üsstlük fiyat olarak sizden daha uygun firmalar var onlardan da satın almak yerine pahalı bir ürün satın aldık kaliteniz düşük fiyatınız yüksekse söyleyin ona göre reklam yapalım
Cihazımızın yenisi ile değiştirilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aksi takdirde artık hukuki süreçte devam edeceğiz
Merhaba, Talebinizi yetkili departmana iletiyoruz. Sağlıklı günler dilerim. Satış ve idari İşler departmanından Aysun
Merhaba, 259725 nolu ürününüzün teknik servisteki detaylı inceleme sonucunda değişimine karar verilmiştir. Kargo çıkışı 17.09.2024 tarihinde yapılacaktır. Sağlıklı günler dilerim. Satış ve idari İşler departmanından Aysun
Widex marka işitme cihazımda sorun olduğunu buradan yetkililerle paylaşmıştım ancak 2 adet cihazımızın sadece 1 tanesini yenilediler ve diğerinden 7500 TL ücret çıkardılar böyle bir firma görmedim ya 2 adet ürün aldık zannettim ki 2 ürünümdeki sorun da çözüldü
Ürünüm yenisi ile değiştirildi çok teşekkür ederim şikayetim var ekibine widex müşteri hizmetlerine ve en önemlisi bizimle en çok ilgilenen kulak işitme merkezine 🙏
