Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Ve Değişim Talebi

Whousepremiumcom üzerinden Jacob Cohen marka beyaz gömlek siparişi verdim ancak paket elime ulaştığında içinden Prada marka beyaz gömlek çıktı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iki gündür ne geri dönüş yapıldı ne de bir çözüm sunuldu.

Yanlış gönderilen ürünü teslim aldıktan sonra siteyle iletişime geçmeme rağmen cevap alamadım. Hem siparişimi doğru ürünle değiştirmelerini hem de isterlerse ürün değişimi yapamayacaklarsa ücret iadesi sağlamalarını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 710004141 olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.