to read complaints and reviews, or file yours.Whitebit Üzerindeki 3.077 USD Bakiye Bloke Edilmesi Ve Çekim Talebi
Whitebit platformunda bulunan hesabımda yer alan 3.077 USD tutarındaki bakiyeme, aradan günler geçmesine ve tarafımdan talep edilen tüm belgeler eksiksiz şekilde iletilmiş olmasına rağmen erişim sağlayamıyorum. Kimlik doğrulama belgeleri, banka hesap hareketleri (PDF formatında) ve gelir kaynağına ilişkin açıklamalar tarafımdan istenildiği şekilde ve zamanında sunulmuştur.
Tüm bu belgeleri iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan hesabım üzerindeki işlem kısıtı devam etmektedir. Bu durum, hem mağduriyetime sebep olmakta, hem maddi zarara uğrama riskimi artırmakta, hem de platforma olan güvenimi ciddi şekilde zedelemektedir. Kullanıcı fonlarının bu şekilde belirsiz süreyle bloke edilmesi, ilgili mevzuatlar açısından da şeffaflık ve kullanıcı hakları bakımından sorun teşkil etmektedir.
Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, 3.077 USD tutarındaki bakiyemi gecikmeksizin çekebilmemin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmak da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.
Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiştir. WhiteBIT TR, faaliyetlerini yürürlükteki düzenlemeler doğrultusunda sürdürmekte ve kalite standartlarına bağlı kalmaktadır. İncelemeler sonucunda hesabınıza ilişkin bazı özel durumların söz konusu olduğu görülmüştür. Talebinizle ilgili süreç hakkında en son güncellemeler için lütfen e-posta adresinize gönderdiğimiz mesajları kontrol ediniz veya destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Hesabınızın durumu hakkında detaylı bilgi almak için destek ekibimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, WhiteBIT TR
