to read complaints and reviews, or file yours.Whitebit ETH Transferi Sonrası Hesabımı Kısıtladı Ve Para Çekmeyi Engelledi
Whitebit borsasındaki hesabımda yaptığım bir ETH transferi sonrasında hesabıma kısıtlama getirildi. 04.06.2026 tarihinde yaptığım bu ETH transferi tamamen bana ait bir transferdi, ancak bu işlem nedeniyle benden, transferin karşı tarafına ait belgeler talep edildi. Karşı tarafa ulaşamadığım ve aslında onlar tarafından da kandırıldığım için şu anda iki taraflı bir mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımda özellikle para çekme ve transfer işlemlerim engellendi, yani hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçle ilgili olarak hem canlı destek hem de mail üzerinden whitebit ile defalarca iletişime geçtim, ancak süreç çok uzadı ve hâlâ net bir yanıt alamadım. Kullanıcı adım Cemil_O***78#2270’dir.
Ben bu işlemin bana ait olduğunu, karşı tarafın belgelerini temin etmemin mümkün olmadığını defalarca belirttim. Buna rağmen uzun süredir hesabımdaki kısıtlama kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Whitebit’ten, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını, para çekme ve transfer işlemlerimi normal şekilde kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletilen bilgiler, ilgili birimimiz tarafından yürürlükteki mevzuat ve şirket içi kontrol prosedürleri kapsamında değerlendirilmeye devam etmektedir. WhiteBIT TR, faaliyetlerini yürürlükteki düzenlemeler doğrultusunda sürdürmekte ve kalite standartlarına bağlı kalmaktadır. İncelemeler sonucunda hesabınıza ilişkin inceleme ve değerlendirmelerin devam etmesi gerektiği görülmüş olup, süreç halen devam etmektedir. Konuya ilişkin detaylı bilgi için e-posta adresinize gönderdiğimiz mesajları kontrol edebilir veya destek ekibimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibi ile 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, WhiteBIT TR
