White Pearl Hotel White Pearl Otelinde Hijyen Sorunu, Oda Değişikliği Reddedildi Ve Ücret İadesi Reddedildi

Gökhan · 2026-04-21T13:50:21+03:00

18.04.2026 – 20.04.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Girne’de bulunan White Pearl Otel’de konaklamak için giriş yaptığımda, odaya ilk girdiğim anda ciddi bir hijyen problemi ile karşılaştım. Yatak başlıklarında ne olduğunu anlayamadığımız akmış sıvı kalıntıları vardı, çarşaflar kirliydi ve odadan rahatsız edici kötü bir koku geliyordu. Bu durumu fark eder etmez resepsiyona iletip odanın değiştirilmesini talep ettim ancak oda değişimi yapılmadı. Hijyen koşulları nedeniyle otelde kalmak istemediğimi, bu şartlarda konaklamaya devam edemeyeceğimi belirterek ücret iadesi istedim fakat bu talebim de reddedildi. Sonuç olarak, kalmak istemediğim ve hijyen açısından rahatsız olduğum bir odada, adeta mecbur bırakılarak konaklamak zorunda kaldım. Bu konaklama için Worldcard ile 3 taksit şeklinde toplam 9.916,58 TL ödeme yaptım. Yaşadığım hijyen sorunu, oda değişimi yapılmaması ve ücret iadesinin reddedilmesi nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

Gökhan

Obilet tarafından tarafıma dönüş yapıldı sizi aradık ancak ulaşamadık diye Kıbrıs'ta olduğum için kendi hattımı kullanmadığımı Kıbrıs hattı kullandığımı eğer bana döneceksiniz sizinle şu an konuştuğum numaraya dönülmesini rica ediyorum dedim kendileri bu şekilde not aldık tamam demelerine rağmen simdi bana sizi aradık ancak ulaşamadık diye dönüş yapıyorlar konuşmalarımızdaki ses kaydı mevcuttur bu geri bildirimi kabul etmiyorum

Gökhan

White Pearl Otelinde Hijyen Sorunu, Oda Değişikliği Reddedildi Ve Ücret İadesi Reddedildi

18.04.2026 tarihinde White Pearl Otel Girne’de konaklama için giriş yaptığım anda odamda ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Yatak başlıklarında ne olduğunu anlayamadığımız bir sıvı vardı ve rahatsız edici bir koku geliyordu. Banyodan da kötü koku gelmesi nedeniyle odada kalmam neredeyse imkansız hale geldi. Bu durumu hemen resepsiyona ilettim, odanın değiştirilmesini talep ettim ancak oda değişikliği yapılmadı. Yaşadığım hijyen probleminden dolayı konaklayamadığım için ödediğim ücretin iadesini istedim, bu talebime de olumsuz dönüş yapıldı. Rezervasyonu bir rezervasyon sitesi üzerinden toplam 9.916,58 TL bedelle yaptım. Odanın hijyen koşulları nedeniyle odada kalmakta zorlandığım ve sorunuma çözüm üretilmediği için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.