Siparişimin Hazırlık Süresi Uzun Ve Kargo Bekliyor

27 Eylül tarihinde White Of Creative üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. #woc2046 numaralı siparişimin ödemesi alındı ve tarafıma ödeme alındığına dair e-posta da ulaştı. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde firma ile herhangi bir iletişime geçmedim, fakat siparişimin neden bu kadar uzun süredir hazırlık aşamasında kaldığını ve ürünün ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek istiyorum.