WhatsApp Mesajlarının Ani Silinmesi Ve Yedeklemenin Geri Yüklenememesi

İPhone 14 Plus cihazımda yüklü olan WhatsApp uygulamasında, bugün saat 10:00 civarında bütün eski mesajlarım kayboldu ve hiçbir şekilde geri getiremiyorum. Hem kişisel hem iş amaçlı önemli yazışmalarım bir anda yok oldu. İCloud WhatsApp yedeklemem açık olmasına rağmen geçmiş konuşmalarım geri yüklenmiyor.

Herhangi bir yanlış işlem yapmadığım, uygulamayı normal şekilde kullandığım halde tüm mesajlarımın silinmiş olması nedeniyle Meta firmasından şikayetçiyim. Bu veri kaybının neden yaşandığının açıklanmasını, mümkünse tüm eski mesajlarımın eksiksiz şekilde geri getirilmesini, bunun mümkün değilse de veri güvenliğim ve kaybolan içeriklerimle ilgili ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

WhatsApp gibi kritik bir iletişim uygulamasında bu ölçekte veri kaybı yaşanmasının ciddi bir güven sorunu yarattığını, bu durumun tekrar etmemesi için gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.