to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp İCloud Yedekleme Sorunu Nedeniyle Mesaj Kaybı Ve Geri Yükleme Talebi
Bugün saat 03.36 civarında iPhone cihazımda WhatsApp uygulamasında donma sorunu yaşadım. Uygulamanın ayarlarına bakarken yanlışlıkla WhatsApp’ı sildim, ardından tekrar yükledim. Uygulamayı açtıktan sonra yedekten geri yükleme işlemini başlattım ancak işlem yarıda durmuş. Daha sonra yeniden yükle dediğimde bu kez sıfır mesaj yüklendi ve tüm konuşmalarım kayboldu.
WhatsApp’ta iCloud üzerinden yedekleme kullanıyordum ve yıllardır biriken hiçbir konuşmam şu an görünmüyor. Özel yazışmalarım, iş görüşmelerim ve önemli bilgilerimin hepsi bir anda yok oldu. Bu kaybın benim için ciddi mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum.
WhatsApp’ın iCloud yedeğimi detaylı şekilde inceleyip mümkünse tüm eski mesajlarımı geri yüklemesini, en azından erişilebilen en güncel yedeğin geri getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumda kullanıcıların veri kaybı yaşamaması için süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
