WhatsApp İş Hesabım Nedeni Belirtilmeyen Kısıtlamaya Maruz Kaldı Ve İş Süreçlerim Etkilendi

WhatsApp uygulamasında, şirket telefonuma bağlı iş hesabım, yaklaşık 10 dakika önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve şu anda kimseye mesaj gönderemiyorum. Mesaj gönderdiğim tüm kişilerin KVKK onayları bulunmasına rağmen, herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın bu şekilde kısıtlanması iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor.

Hesabımda KVKK’ya aykırı, izinsiz veya spam niteliğinde hiçbir paylaşım ya da mesaj bulunmamaktadır. Buna rağmen mesaj gönderme özelliğimin kısıtlanmasını anlayamıyorum ve bu durum hem şirket içi iletişimimizi hem de müşterilerimizle olan yazışmalarımızı aksatıyor.

WhatsApp’tan talebim, hesabıma uygulanan bu kısıtlamanın acilen kaldırılması, hesabımın tekrar aktif ve sorunsuz şekilde mesaj gönderip alabilir hâle getirilmesi ve bu kısıtlamanın gerekçesiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.