to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp İki Adımlı Doğrulama E-posta Gelmiyor
03.09.2026 tarihinde yaklaşık 23.30–23.35 saatleri arasında Redmi 14c cihazımdan Redmi Note 9s cihazıma WhatsApp hesabımı aktarmaya çalışırken iki adımlı doğrulama ekranında takılı kaldım. Daha önce rakamlarla bir iki adımlı doğrulama anahtarı belirlediğimi hatırlamadığım halde, benden 6 haneli bir anahtar girmem istendi.
Ekranda üst kısımda “İki adımlı doğrulamayı ayarlarken oluşturduğunuz anahtarı girin” ifadesi, altta ise “Bu hesaba bağlı e-posta adresine bir mesaj gönderildi” yazısı çıkıyor. Ancak bu uyarıya rağmen ilgili e‑posta adresime hiçbir mail ulaşmadı, spam/junk klasörlerimi de kontrol etmeme rağmen herhangi bir mesaj göremedim.
Şu anda WhatsApp’ı hiçbir şekilde açamıyor, uygulamayı normal şekilde kullanamıyorum ve geçmiş sohbetlerime de ulaşamıyorum. Uygulama, gönderdiğim ekran görüntüsündeki sayfada kilitlenmiş durumda ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. WhatsApp destek birimiyle henüz iletişime geçmedim, çünkü sistem zaten e‑posta gönderildiğini belirtiyor ancak fiilen bana herhangi bir e‑posta ulaşmıyor.
Hem hesabımı tekrar kullanabilmek hem de sohbet geçmişime erişebilmek için iki adımlı doğrulama ekranında yaşadığım bu sorunun ve e‑posta gönderimiyle ilgili problemin incelenerek hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
