to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Spam Nedeniyle Haksız Şekilde Kapatıldı
Resmi Note 14 Pro Android cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım, herhangi bir uyarı almadan ve gerekçe açıkça belirtilmeden, yaklaşık 5 saat önce "spam" nedeniyle kapatıldı. Bu hattı hem kişisel hem de iş amaçlı yoğun olarak kullanıyorum ve hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.
Uygulama içinden destek birimine başvurdum; tarafıma sadece inceleme yapılacağı ve geri dönüş sağlanacağı yönünde genel bir mesaj gönderildi. Ancak şu ana kadar hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda.
WhatsApp hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve eğer gerçekten bir ihlal söz konusuysa bunun ne olduğunun somut ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Özellikle hattı iş için de kullandığımdan, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
WhatsApp hesabım bugün sabah topluluk oluşturma işlemi sırasında hiçbir uyarı almadan ve nedenini anlamadığım bir şekilde, spam gerekçesiyle kapatıldı. Dün de benzer bir durum yaşandı, hesabım kapatıldıktan sonra tekrar açıldı ancak bugün yeniden aynı sorunla karşılaştım. Topluluk kurarken bilerek herhangi bir kural ihlali yapmadım, hangi kuralı ihlal ettiğimi de bilmiyorum. Hesabımın bu şekilde üst üste kapatılması hem iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili WhatsApp’a mail yoluyla ulaştım ancak hesabımın tekrar ve kalıcı şekilde açılmasını, olası bir hata varsa bunun düzeltilmesini ve hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
