WhatsApp Hesabım Kapatıldı Ve Giriş Engellendi Destek Yanıt Vermiyor

Uzun süredir sorunsuz kullandığım WhatsApp hesabım, hiçbir kötüye kullanımım olmamasına rağmen iki kez inceleme yapılarak kapatıldı. Uygulamaya girmek istediğimde “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde hata alıyorum ve yaklaşık 24 saattir hesabıma giriş yapamıyorum.

Uygulama içinden inceleme talep ettim, birkaç saat sonra “WhatsApp’ı kullanmaya devam edebilirsiniz” şeklinde mesaj geldi ancak buna rağmen hâlâ giriş yapamıyorum. Numaramı doğrulamak istediğimde, numaranın doğrulanamadığını belirten ve resmi WhatsApp uygulamasını indirmem gerektiğini söyleyen uyarı ekranı almaya devam ediyorum. Ayrıca WhatsApp destek hattına mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın kapatılması nedeniyle hem iletişimim aksıyor hem de mağdur oluyorum. Hesabımın neden kapatıldığının net bir şekilde açıklanmasını, incelemenin tekrar yapılarak hesabımın en kısa sürede açılmasını ve hattım üzerinden WhatsApp’ı sorunsuz kullanmaya devam edebilmem için gerekli tüm teknik kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.