WhatsApp Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı, İnceleme Süreci Gereksiz Uzatılıyor

WhatsApp hesabım hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen iki hafta içinde ikinci kez kapatılarak “hesap gözden geçiriliyor” uyarısıyla incelemeye alındı. Uygulamayı sadece normal bir kullanıcı gibi görüşme amaçlı kullanıyorum, reklam, pazarlama ya da toplu mesaj gibi hiçbir işlem yapmıyorum. Buna rağmen herhangi bir ön uyarı veya açıklama mesajı almadan hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oluyorum.

Hesabımın inceleme sürecinin gereksiz yere uzatılmadan mümkün olduğunca hızlı şekilde sonuçlandırılmasını ve haksız yere kapatılıyorsa hesabımın kalıcı olarak yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun tekrar yaşanmaması için bu konu hakkında gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum. Hesabım kapalı veya incelemede olduğu dönemde benim adıma başkalarına ulaşılır ya da herhangi bir işlem yapılırsa, bu durumdan kaynaklanacak sorumluluğun WhatsApp’a ait olacağını da özellikle belirtmek istiyorum.