to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Açıklama Olmadan Sürekli Gözden Geçiriliyor Ve Kapanıyor
WhatsApp hesabım hiçbir uyarı ya da geçerli bir gerekçe olmadan defalarca “Hesap gözden geçiriliyor” denilerek kapatılıyor. Son dönemde 3 kez aynı sorunu yaşadım. Uygulamayı normal şekilde kullanırken durduk yere hesabım incelemeye alınıyor, yaklaşık 24 saat geçmeden tekrar açılıyor, bir süre sonra yeniden kapanıyor. Hesabımda bu duruma sebep olacak olağan dışı bir kullanımım yok.
Her kapanma sürecinde sadece doğrulama kodu geliyor, bunun dışında ne uygulama içinde ne de e-posta veya SMS yoluyla neden kapatıldığına dair bir açıklama ya da itiraz edebileceğim bir bağlantı alamıyorum. Hesabımın tekrar ne zaman ve hangi gerekçeyle kapanacağını bilmemek beni tedirgin ediyor ve bu durumun tekrar etme ihtimali yüzünden uygulamayı güvenle kullanamıyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle “gözden geçiriliyor” statüsüne alındığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, kalıcı olarak kapatılma riskimin olup olmadığının açıklanmasını ve bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak hesabımın güvenli ve kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İPhone 11 cihazımda yüklü olan WhatsApp uygulamasında sürekli farklı sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık can sıkıcı hale geldi. Daha önce uygulama kendi kendine kapanıp açılıyordu, o sorun yeni yeni düzelmişken şimdi de mesajlar tamamen gitmemeye ve gelmemeye başladı.
26.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 22.00’den beri bana gönderilen WhatsApp mesajları telefonuma düşmüyor, benim gönderdiğim mesajlar da karşı tarafa iletilmiyor. Mobil veri açıkken de, Wi-Fi açıkken de durum değişmiyor, her iki bağlantı türünde de mesajlar ne gidiyor ne geliyor. İnternet bağlantımda genel bir sorun yokken sadece WhatsApp’ta bu problemi yaşamam uygulama kaynaklı bir sıkıntı olduğunu düşündürüyor.
WhatsApp’ı düzenli olarak kullanan bir kullanıcı olarak, sürekli sorun yaşamaktan ve temel bir iletişim uygulamasının bu kadar istikrarsız çalışmasından rahatsızım. Bu mesajların gitmemesi ve gelmemesi sorununun nedenini tespit edip kalıcı şekilde düzeltilmesini, uygulamanın iPhone 11 cihazlarda stabil ve sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
