WhatsApp Hesabım Eğitim Amaçlı Kullanımda Haksız Yere Engellendi

WhatsApp hesabım bugün saat 14.55 civarında, tamamen resmi ve eğitim amaçlı kullanılan bir grup için kamu kurumlarında görev yapan kişileri eklerken 'Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz' uyarısı ile haksız yere engellendi.

İl ve ilçe düzeyinde kamu kurumlarının bildirdiği isimleri, sadece eğitim amacıyla oluşturulan resmi bir gruba ekliyordum. Bunun dışında herhangi bir spam, reklam veya kötüye kullanım sayılabilecek bir işlem yapmadım.

Engelleme sonrası uygulama üzerinden 'Gözden geçirme' talebi gönderdim ve 'İnceleme işlemleri genellikle 24 saat sürer, gelişmeleri size WhatsApp üzerinden bildireceğiz' şeklinde bir bilgi mesajı aldım. Ancak kamu kurumunda görev yaptığım ve bu hesabı özellikle eğitim amaçlı resmi iletişim için kullandığım için bu haksız engelleme hem işleyişi aksatmakta hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini, bu tür eğitim ve resmi amaçlı kullanımlarda haksız yere spam gerekçesiyle engelleme yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.