to read complaints and reviews, or file yours.LG G7'de WhatsApp Kendi Numaramla Giriş Sorunu
Yeni aldığım LG g7 telefonumda WhatsApp hesabıma kendi numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “uygulama orijinal değil, yeniden yükle” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonda yüklü olan WhatsApp’ı tamamen silip yeniden kurmama rağmen aynı uyarı devam ediyor ve kendi numaramla giriş yapamıyorum.
İlginç olan şu ki, aynı telefonda farklı numaralarla denediğimde doğrulama kodu geliyor ve giriş yapılabiliyor. Sadece kendi numaramla giriş yapmaya çalıştığımda bu uyarı çıkıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durum 11.01 tarihinden beri devam ediyor.
Kendi numarama da doğrulama kodu gelmesini ve LG g7 cihazımda hesabımın sorunsuz şekilde açılmasını istiyorum. Sorunun incelenip hesabımın tekrar aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
LG lm V500EM model Android 10 yüklü telefonumda, tamamen orijinal WhatsApp uygulamasını kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır kendi numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Resmi WhatsApp yükleyin” uyarısı alıyorum, ancak uygulama zaten resmi mağazadan indirilmiş orijinal WhatsApp. Aynı cihazda ve başka yeni cihazlarda farklı numaralarla sorunsuz giriş yapılabiliyor, sadece kendi numaramda bu hata oluşuyor.
Yaklaşık bir yıl önce WhatsApp hesabımdayken, yurt dışı kaynaklı bir müdahale sonucu profil fotoğrafım değiştirilmişti. Bu olaydan sonra numaramın WhatsApp tarafından şüpheli listeye alınmış olabileceğini ve bu nedenle yeni telefonlarda hesabıma giriş yapamadığımı düşünüyorum. Eski telefonum dışında başka cihazlarda numaramı kullanamıyorum ve sistem sürekli haksız yere orijinal olmayan uygulama uyarısı veriyor.
WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçtiğimde sadece otomatik, yapay zeka tarafından gönderilen, hata koduna göre hazırlanmış standart yanıtlar aldım ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu hata nedeniyle uzun süredir kendi numaramla WhatsApp kullanamıyor, iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Numaramın ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa “şüpheli” veya benzeri bir listeye alındıysa bu kaydın kaldırılmasını ve yeni cihazlarımda da kendi numaramla sorunsuz şekilde WhatsApp’a giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
