to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Çifte Kargo Ücreti Talebi
Karidesmarketi.com üzerinden 19 Mayıs tarihinde 285 TL tutarında, karides yemleme borusu adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Daha ürünü kullanmadan iade talebi oluşturdum, ancak bu süreçte kargo ücretleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım.
Firma WhatsApp üzerinden bana “Biz Trendyol veya Hepsiburada değiliz, hiçbir alışveriş sitesinde iade kodu yoktur, ürün size özel kesilip yollanıyor, kargo ücretini ödeyerek ürünü bize yollarsınız, teslim alınmasına müteakip ürün ücreti tarafınıza iade olacaktır” şeklinde bir mesaj gönderdi. Ürünü gönderirken kargo ücretini benim ödememi istiyorlar, ayrıca ürünü alırken de zaten 125 TL kargo bedeli ödemiştim. Yani hem satın alırken hem iade ederken kargo ücretinin tamamının benden karşılanmasını talep ediyorlar.
#965833950101 numaralı siparişime ait bu iade sürecinde, ürünü daha hiç kullanmamış olmama rağmen, bu şekilde iki taraflı kargo ücretine zorlanmak istemiyorum. Ürün bedelimin, makul ve adil bir şekilde, ekstra kargo mağduriyeti yaşatılmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Siteden kötü yorum yaparım diye üye kaydımı silmişler sakın alışveriş yapmayın
