Kapıda Ödenen 1200 TL’lik Siparişte Yanlış Ürün Ve İadenin Yapılmaması

Annem 22 Mart tarihinde Instagram üzerinden ismini bilmediğimiz bir butikten WhatsApp aracılığıyla iletişime geçerek kapıda ödeme ile 1.200 TL ödeyerek triko etek ve ceket takımı siparişi verdi. Beklediğimiz ürün yerine 1 Nisan’da tamamen alakasız, annemin tarzına uymayan, kalitesi düşük bir kumaştan pantolon ve bluz gönderildi ve beden olarak da küçük geldi.

Durumu kendilerine ilettiğimizde iade kodu verdiler ve biz de 4 Nisan’da ürünü kargo ile geri gönderdik. Bu süreçte iki farklı numara üzerinden bizimle iletişim kurdular, ancak ürünleri geri almalarına rağmen ne sipariş ettiğimiz doğru ürün tarafımıza gönderildi ne de para iademiz yapıldı. Şu anda ise hiçbir mesajımıza cevap verilmiyor.

Kapıda ödediğimiz 1.200 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz.