Ayakkabı Görselle Uyuşmuyor Ve Kalitesi Düşük, Satıcı Yanıt Vermiyor

N**** C*********** isimli kişiden WhatsApp üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Paylaşılan görselde tokalı ve daha kaliteli görünen bir model vardı ancak elime ulaşan ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gönderilen ayakkabının tokası yok ve kalite olarak adeta basit bir bez parçası gibi.

Siparişi bir gün önce verdim ve ürünü PTT Kargo ile kapıda ödeme şeklinde teslim alırken 1000 TL ödeme yaptım. Ürünü gördükten sonra satıcıya WhatsApp üzerinden hemen durumu iletip iade ve çözüm talep ettim fakat hiçbir şekilde cevap alamadım.

Ürünün görselle uyuşmaması ve kalitesinin vaat edilenden çok düşük olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1000 TL’nin iade edilmesini ve bu tür satışların denetlenmesini talep ediyorum.