Yanlış Tesbih Gönderildi, İade Ve Cevap Bekliyorum


13 Şubat 2026 Cuma günü D******** Tesbih adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden “full gümüş çakımlı, O****** K****** işi ateş tesbih” için alışveriş yaptım. 3200 TL’ye üzerine kalan ücret ve kargo bedeliyle birlikte toplam 3.375 TL’yi S***** D******** adına kayıtlı 0531********99 numaralı kişiye gönderdim.
Aradan 6 gün geçtikten sonra kargo elime ulaştı; ancak gelen tesbihin, anlaştığımız ürünle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu gönderdiler. Ben de kendi ürünümün gönderilmesini talep ederek, gelen yanlış ürünü kargo ile tekrar kendilerine geri gönderdim.
Perşembe gününden beri hem ödediğim ücret hem de ürünümle ilgili durum için defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Ödemesini yaptığım, özellikleri belli olan ürünü tarafıma göndermelerini veya ücretimin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.




