Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, İletişimim Kesildi

profile
22 Mart 16:53
402

Android telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım bugün, yaklaşık 6 saat önce herhangi bir gerekçe veya uyarı olmadan kapatıldı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Aileme, sevdiklerime ve iş gruplarıma ulaşamadığım için hem kişisel hem de iş hayatım ciddi şekilde olumsuz etkilendi.

Ben WhatsApp kurallarını ihlal edecek hiçbir kötü davranışta bulunmadım. Buna rağmen hesabımın “ihlâl” gerekçesiyle kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Üstelik kanser hastasıyım ve bu süreçte sevdiklerimin bana anlık olarak ulaşabilmesi benim için hayati önem taşıyor, şu anda kimse bana WhatsApp üzerinden ulaşamıyor.

Hesabımın kapatılmasıyla ilgili uygulama içinden ya da e‑posta ile hiçbir açıklama veya detaylı bilgilendirme almadım, bu yüzden hangi kuralı ihlal ettiğim söylendiğini dahi bilmiyorum. Uygulama üzerinden gerekli adımları deneyerek hesabımı tekrar açtırmaya çalıştım ancak sonuç alamadım.

Hiçbir uyarı yapılmadan, açıklama verilmeden ve ortada bir ihlal yokken hesabımın kapatılmasını haksız buluyorum. Sağlık durumum nedeniyle iletişimin benim için ne kadar önemli olduğunu da dikkate alarak, WhatsApp hesabımın acilen, herhangi bir veri kaybı olmadan derhal tekrar kullanıma açılmasını rica ediyorum.

aciklama-olmadan-hesabim-kapatildi-iletisimim-kesildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esma
Esma

Merhaba hesabınız geri açıldı mı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Hesabım Kapandı
2 Takipçi
Hesabım Kapatıldı
8 Takipçi

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Uyarısız Kapatılan WhatsApp Hesabım İzinsiz Mesaj Nedeniyle Haksız Ban

profile
06 Mart 00:07
461

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

WhatsApp Kategorileri