to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz WhatsApp Siparişi Ve Zorla Kapıda Ödeme
“wss” isimli WhatsApp Business hesabı (+90 850 840 45 29) üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan pantolon siparişi oluşturulmuştur. WhatsApp yazışmalarında siparişi kesinlikle onaylamadığımı açıkça belirtmeme rağmen, daha sonrasında işletme tarafından adresime gelinmiş ve ürünü istemediğimi söylememe rağmen tarafıma zorla satılmaya çalışılmıştır. Bu durumun hem Tüketici Hakları'na hem de etik ticaret kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorum.
7 Mayıs Perşembe günü kapıda ödeme yöntemiyle 1.700 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. WhatsApp üzerinden siparişi kabul etmediğime dair mesaj kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, sipariş onaylanmış gibi gösterilmiş ve kapıma gelinerek baskı kurularak satış yapılmaya çalışılması son derece rahatsız edici ve mağduriyet oluşturan bir davranış olmuştur.
İlgili işletmenin bu tür uygulamalarının yetkili merciler tarafından incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka tüketicilerin başına gelmemesi adına işletme hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca ödemesini yapmak zorunda kaldığım 1.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu sürece ilişkin bilgilendirilmemi istiyorum.
