WhatsApp Hesabım Haksız Yere Sürekli Kapatılıyor, İletişimim Aksıyor

Hem normal WhatsApp hem de WhatsApp Business hesabımı aynı numara ile kullanıyorum. 20 Kasım’dan beri hesabım her gün sadece yaklaşık 1 saat açık kalıyor, daha sonra tekrar kapatılıyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve artık hem iş hem sosyal hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Uygulamaya her girişimde kısa süre sonra “Spam nedeniyle WhatsApp hesabınız kapatıldı” şeklinde uyarı alıyor, ardından “Gözden geçirme talebi gönder” seçeneği ile itiraz ediyorum. Mağduriyetimi defalarca anlattım, her seferinde hesabım açılıyor ancak yalnızca 1 saat açık kalıyor ve aynı gün içinde yeniden kapanıyor. Böylece müşterilerimle ve arkadaşlarımla sağlıklı iletişim kuramıyor, yazışmalarımı sürdüremiyorum.

Hiçbir şekilde spam niyetli, kötü amaçlı ya da WhatsApp kurallarını ihlal edecek bir kullanım yapmadığım halde, hesabımın sürekli kısa süreliğine açılıp tekrar kapatılması beni mağdur etmektedir. WhatsApp ve WhatsApp Business hesabımın kullanılan numarayla birlikte detaylıca incelenerek, haksız yere uygulandığını düşündüğüm bu spam engelinin kaldırılmasını ve hesabımın kalıcı olarak, kesintisiz biçimde yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.