Fressi Kahve Makinesi Arızası Ve Garanti Sürecinde İletişim Sorunu
Trendyol üzerinden satın aldığım Fressi Kahve Makinesi, henüz 3 ay bile olmadan arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü 25.10.2025 tarihinde kargoyla firmaya gönderdim. Bana 7 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat hala ürünümle ilgili bir gelişme yok.
Ürünüm garanti kapsamında ve şu anda mağdur durumdayım. Ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.













