to read complaints and reviews, or file yours.Western Union Transfer Sorunu
01.10.2025 tarihinde ve bir önceki günden itibaren Düzce Merkez PTT Şubesi’nden Pakistan’a, m** a** adına 4.000 TL para göndermek istedim. Daha önce aynı alıcıya başarılı şekilde para göndermiş ve dekontlarını almıştım. Ancak dünden beri aynı işlemi defalarca denememe rağmen, her seferinde “r1905” kodlu hata mesajı ile karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir arkadaşımın adıyla denememi önerdiler ancak bu da çözüm olmadı. Şubedeki görevli personel ise sadece kod hatası olduğunu ve onay gelmediğini belirtti, başka bir açıklama yapılmadı. Bireysel olarak yaptığım bu gönderimi acil olarak tamamlamam gerekiyor ve şu an mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun acilen giderilmesini, para transferinin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Western Union ve PTT aracılığıyla son iki gündür Pakistan'a para göndermeye çalışıyorum. Kendi adımla üç kez denememe rağmen her seferinde sistem bana kod hatası verdi ve işlemi tamamlayamadım. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen sorun devam etti.
Bu nedenle Western Union müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bir arkadaşımın adına göndermeyi denememi önerdiler. Arkadaşımın adına gönderim yaptığımda işlem gerçekleşti, ancak kendi adımla hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum son iki gündür devam ediyor. İşlemler sırasında ücret de ödedim.
Eğer adımda bir kısıtlama varsa kaldırılmasını ve kendi adımla tekrar sorunsuz şekilde para gönderebilmeyi istiyorum. Pakistan'da bekleyen bir arkadaşım olduğu için bu işlemi acilen tamamlamam gerekiyor. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum. İşlem referans kodum: r1905.
