Uluslararası Para Transferinde Gecikme Ve İletişim Sorunları

25 Nisan 2025'te yurt dışından kendi adıma mobil uygulama ile Türkiye'deki bankama para gönderdim. Yıllardır müşterisiyim, Gold üyelik statüsüne sahip olmama rağmen ödemeyi bir hafta askıya aldılar. Bunun üzerine aradım, görüştüm ve Western'in tavsiyesiyle ödemeyi iptal ettim. Normalde bazen yaşanan bir durumdu bu. Beş iş günü içinde iade edilmesi gereken miktar, bir ay geçmesine rağmen gelmedi. Defalarca aradım, her seferinde suçu aracı şirkete veya bankalara attılar. 'Bekleyin, iki gün içinde yatacak' gibi ifadeler kullandılar ancak para yatırılmadı. Avukata vereceğimi belirttim, Western'den dosya açtırdım. Şirket bilgileri ve sorumlu ismini istiyorum, ancak veremeyeceklerini söylüyorlar. 'İki gün içinde sizi arayacağız' dediler fakat aramadılar. Karşıma muhatap alabileceğim kimse de çıkmıyor. Uluslararası mahkemeye başvuracağım; biraz araştırma yaptım, Amerika'da Western ile ilgili bazı davalar olmuş. Yani 1,5 ay oldu, hâlâ paramı alamadım. Uluslararası Ceza Mahkemesi'ne gideceğim. Yapılan tüm görüşmelerin video ve ses kayıtları mevcut. Trustpilot'ta yazdığım yorumları bile engellemeye başladılar.