to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2025'te yurt dışından kendi adıma mobil uygulama ile Türkiye'deki bankama para gönderdim. Yıllardır müşterisiyim, Gold üyelik statüsüne sahip olmama rağmen ödemeyi bir hafta askıya aldılar. Bunun üzerine aradım, görüştüm ve Western'in tavsiyesiyle ödemeyi iptal ettim. Normalde bazen yaşanan bir durumdu bu. Beş iş günü içinde iade edilmesi gereken miktar, bir ay geçmesine rağmen gelmedi. Defalarca aradım, her seferinde suçu aracı şirkete veya bankalara attılar. 'Bekleyin, iki gün içinde yatacak' gibi ifadeler kullandılar ancak para yatırılmadı. Avukata vereceğimi belirttim, Western'den dosya açtırdım. Şirket bilgileri ve sorumlu ismini istiyorum, ancak veremeyeceklerini söylüyorlar. 'İki gün içinde sizi arayacağız' dediler fakat aramadılar. Karşıma muhatap alabileceğim kimse de çıkmıyor. Uluslararası mahkemeye başvuracağım; biraz araştırma yaptım, Amerika'da Western ile ilgili bazı davalar olmuş. Yani 1,5 ay oldu, hâlâ paramı alamadım. Uluslararası Ceza Mahkemesi'ne gideceğim. Yapılan tüm görüşmelerin video ve ses kayıtları mevcut. Trustpilot'ta yazdığım yorumları bile engellemeye başladılar.
Western Union aracılığıyla 6 Kasım tarihinde Türkiye'ye gönderdiğim parayı banka kabul etmediği için iptal ettiler. Söz konusu tutarın 5 ile 7 iş gününde hesabıma iade edileceği belirtildi. Yedi gün sonrasında, iadenin neden gerçekleşmediğini öğrenmek için iletişime geçtim ve bu kez üç iş günü daha ...
Western Union ile 29.06.2025 tarihinde yeniden Türkiye'ye para transferi yaptık. Gönderilen paraya bloke koydular ve şu ana kadar parayı alamadık. Yine, Türkiye ve ABD müşteri temsilcilerini aradık; her defasında mail yazmamızı istiyorlar. 11'den fazla mail yazdık. Müşteri temsilcisini biraz sıkıştı...
Western Union 1 aydır bana gönderilen paramı ödemiyor/ paranın akıbeti belli değildir. Turkiye buna nesil veriliyor, bilmiyorum! Para Ziraat bank hesabıma transfer olacaktı. Ama hiç biri sorumluluğu kabul etmiyor. Defalarca aradım ve takip etmelerini istedim. Sürekli haber veririz diyorlar. Sakin be...
Western Union'dan bana para gönderildi. Amerika'dan fakat ben parayı çekmeye gittiğimde o paranın çekildiğini söylediler. Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana dosya numarası açıldığını, kamera kontrolü yapılacağını, büyük ihtimalle bir hata olduğunu, paranın iade olacağını söylediler. Verdikle...
Western Union üzerinden para gönderdim, ancak işlemin onaylanması için aramam gerekti. Karşıma çıkan müşteri temsilcileri Türkçe bilmiyor, Arapça konuşuyordu. Online işlem yaptım, Garanti Bankası'ndan 3 gün boyunca karşı taraf parayı çekmeye çalıştı fakat başarılı olamadı. Sonunda ben firmayı aradım...
Yorumlar